长沙芙蓉区急招售后客服

岗位职责：

1.受理对应负责区域工作咨询与售后处理；

2.根据客户售后原因对全流程进行整理与分析；

3.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好服务工作，维护客户关系；

4.统计售后各类数据表格供各个部门参考。

任职资格：

1.沟通能力强，抗压能力强；

2.有售后/客服的工作经验优先；

3.熟练操作office办公软件。