职位详情
酒店经理
职位要求:
1、年龄20-35岁,形象较好,具有行业工作经验;
2、具备良好的服务意识与亲和力,热情细致;
3、能够熟练使用行业及办公软件;
主要职责:
1、负责酒店客人接待,包括登记入住、接待、续房、退房、催费、开票,指引等工作,并及时响应客人合理需求以确保酒店销售任务与客户满意度(酒店好评);
2、负责前台区域的管理,以确保证前台秩序;
3、负责收发、处理客人所提出的投诉、意见,并做好记录;
4、负责酒店设施设备的监督和盘点管理,以确保酒店处于良好的运行状态;
5、完成领导交办的其他工作。
职位标签
重庆南岸区M酒店(重庆龙门浩长江索道店)
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