成都新都区岗位职责：熟练掌握各项专业业务和技能，掌握楼层的住客情况

岗位职责：

熟练掌握各项专业业务和技能，掌握楼层的住客情况，为客人可提供迅速、礼貌、周到和规范的服务

负责客房部和管家部的经营与管理工作，确保部门工作能顺利有效的进行

统计每日布草收送数据，制作各类运营报表

合理安排员工，做好员工思想工作，调动积极性，协助其他部门做好工作准备，协调部门员工培训

履行客房管家以及清洁员的职责，上级经理不在时，及时承担经理的工作

巡视客房和楼层公共区域的卫生整洁、安静及安全的环境，检查各种设备是否完好

执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房工作程序，落实并执行相关紧急操作程序的培训，落实客房部的安置与检查

上班检查自己的仪容仪态：发型、服饰整洁、淡妆等方面全符合规定要求

任职要求：

抗压能力强，有客房管家经验者优先

熟练使用微软办公软件以及办公自动化设备

熟悉开房办理入住、相关工作流程

具有良好的协调能力、沟通能力，工作责任心强，性格活泼开朗、具有亲和力

普通话标准流利，语言表达能力强，较强的意识；会英语者优先

至少有2年酒店工作经验，有管理经验者优先

有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；酒店管理专业和有商务礼仪经验者优先

薪资待遇：

基本工资+岗位补贴+提成+夜班补助，综合薪资5.5K+

提供食宿，购买五险，月休四天

美瑞华诚挚期待您的加入，为闪闪发光的你一起共建美好未来！