酒店前厅接待员/包吃住/做二

岗位职责

1.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

4.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；

5.熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；

7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；

8.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.大专以上文化程度，良好的英语口语；

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资：4000-6000；年龄：18-30；

工作时间，做二休二，一天白班8.00-20.00，一天夜班20.00-8.00

正职人员福利待遇：

1.五险一金；

2.商业医疗保险；

3.带薪休假：

4.包食宿（双人间优质住宿环境）

5.夜间津贴、补贴、节假日福利、在职激励奖金、生日福利等；

6.岗位晋升机会+技能培训；