职位详情
其他物业人员售后客服
工作职责:
1、建立、完善、整理和维护责任区域内客户档案。
2、每天对责任区域内环境卫生、设施设备、安全隐患、室内装修等进行巡查,对异常情况登记并上报,派单。
3、维护责任区域内客户关系,定期入户拜访,与客户保持良好的沟通,努力提升区域内客户满意度。
4、接待客户到服务中心办理的各类业务,处理客户投诉事件,并进行回访。
5、催收责任区域内业主/客户物管费。
人职资格:
1、年龄18—35岁,形象良好,身体健康。
2、沟通能力强,待人热情,能积极主动与人交流,抗压能力强。
3、高中及以上学历,熟悉物业管理行业法律法规。
4、物业管理、酒店管理相关专业。有物业客服工作经验一年及以上优先考虑。
工作时间:
每周休息一天,轮休制,8:30-18:00,节假日轮流值班补休调休。
福利待遇:
1、试用期工资3200,转正工资3500。
2、购买社保、提供中餐(或餐费补贴)、带薪年假、节日礼品(或津贴)、司龄工资、免费培训。
先生实名
贵州贵阳花溪区十里江南B区附近
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张先生实名2024-05-08 16:07
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