娄底娄星区急聘网络客服

【工作内容】

1、主要受理网店客户咨询、投诉、建议及意见等，及时解决客户提出的问题.

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作；

3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

【岗位要求】

1.顾客导向，以客为尊，换位思考，解决顾客所需

2.耐心、细心、关心，保持良好的心态和热情

3.反应迅速、处理及时，服从指挥，执行力强

5.熟练操作office办公软件，打字速度要求在40字/分钟以上

6、年龄要求20-35岁，有电商客服岗位工作经验。

【薪酬福利】

1、基本工资：岗位底薪+提成，综合3-4.5K范围（试用期提供保障薪资）；

【上班时间】

倒班制，白班：8:00-16:30（白班在公司做）；晚班：15:30-24:00（晚班可在家做）