客服，售后

工作时间：

1.工作时间：每天八小时，轮班制，上班时段（8:00-21:30）；

2.休息情况：轮休，月休6天；

3.地址：智优沃科技园716

工作内容及职责：

1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2.能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3.为客户提供完整的问题解决方案及信息；

4.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；

5.对各类疑难问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

6.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

1.试用期工资范围：3800元

2.试用期后待遇：基础考核工资+岗位津贴+工龄工资+其他奖金

3.五险缴纳时间：实习期三个月转正后缴纳

4.其他：法定节假日三薪，享受生日Party、春节年终奖、各大传统假日福利。