武清区急招电话客服

1.工作内容：

通过接听电话，解决日本地区顾客或卖家的相关问题（售后/物流/订单），向客户提供支持及解决方案；收集客户投诉以及意见，并及时回复投诉问题，并向上级主管汇报客户意见；对应上级主管安排的其他业务。

2.任职要求：

具有较强的日语沟通能力，N1或同等水平，听说读写流利，无明显口音；掌握敬语、商务日语，具备以日语为工作语言的能力；能够接受轮班工作制度（即早班、晚班、周末，以及根据需要加班）；思维灵活、反应灵敏；计算机操作熟练；有客服行业经验优先；有留日经验优先；可接受应届毕业生。3.工作时间：轮休制。每周工作5天，每天工作8小时，早班（09:00~18:00，含1小时休息时间），晚班（14:30~23:30，含1小时休息时间），没有夜班

3.薪资福利：

底薪6k+租房补贴+班次补助+加班费（正常1.5倍，法定节假日3倍）等

4.员工福利：

5A级办公环境，下午茶茶歇，带薪年假，培训进修，节假日礼品，大型年会，团建活动