职位详情
电话客服
岗位职责:
1、通过电话、短信、信函等方式提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,告知其相关厉害关系,引导账户正确缴费方式等,在客户服务的基础上,保障贷款资金安全;
2、登记催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息;
3、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性;
4、完成团队业绩目标和个人业绩目标;
5、服从上级安排,有团队意识,与团队共成长。
任职要求:
1、具有客户服务相关工作等经验者优先;
2、具有较强的沟通协调,综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话;
3、执着、心理调节能力良好,工作态度积极进取,较强的应变能力,讲求团队精神、承压能力强
4、普通话流利、电脑办公系统娴熟。
薪资:无责底薪2500元-3300元++提成,大约6000-15000元/月,缴纳五险一金。
地点:三好街100号华强广场A座1206
职位标签
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李女士实名
辽宁沈阳和平区华强广场A座(三好街)
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