无销售性质+早九晚六

一.任职要求：

1.大专及以上学历（可接受非统招，但必须是拿到毕业证的），做过客服类工作是最好的

2、年龄35岁以下（有经验可以放宽），可以接受实习生，男女不限

3、学习能力：能够在指导和要求下进行学习，过程中能够自己开始寻找学习资源，主动学习；

4、服务沟通能力：良好的倾听能力、沟通礼仪和技巧，能够使用清晰的语言或文字表达意图和描述清楚客户所反馈问题；

5、其他要求：抗压能力强，有强烈的责任心，接受轮班安排；善于总结自己所掌握的知识和经验，并主动分享；

打字速度40字/分钟以上（不会测试打字速度）

二.工作内容：

负责接听用户来电或在线文字连线，受理用户在使用过程中涉及到的问题，并给出相应解决方案；为客户提供提供语音或在线服务

工作时间：排班08：00-24：00上五休二，八小时工作

三.休息时间：上五休二，排班，节假日排班（节日三薪），如平时加班1.5倍

四.发展路线：

客服-主管-经理

五.试用期：2个月（薪资不打折），签署3年合同

六.福利：

入职缴纳五险（15号当月，15号以后次月）聚餐，生日会等

七.工资发放时间：

15日（底薪和绩效一并发）