售前运营客服

一、工作职责：

1、负责售前咨询服务，通过客户来电/平台对接客户，介绍产品信息、解答客户疑问；

2、统计整理客户咨询需求，分析并提交有效询单；

3、协助接待来访客户，讲解演示展厅产品，日常维护展厅产品正常使用；

4、协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态，整理统计有效数据并反馈；

5、配合部门经理完成需要的其他日常工作及公司安排的其他任务。

二、任职要求：

1、本科或以上学历，有智能产品售前服务经验优先；

2、良好的顾客服务态度，对待客户热情耐心，积极主动，责任心强，形象气质佳；

3、性格开朗，思维敏捷，勤奋上进，乐于学习，有团队合作精神和独立处事能力。

工作时间：9:30-18:30，双休

工作地点：广州市黄埔区中新知识城腾飞园二街2号B8栋

福利待遇：

1、高于行业标准的薪资待遇；

2、五天工作制，周末双休，享受国家法定节假日；

3、入职即有带薪年休假，入司即买五险一金；

4、午餐补贴、免费体检、证书补贴、内推补贴、出差补贴等计划；

5、不定期组织下午茶、聚餐、户外旅游等团体活动。