信用卡客户服务助理(重庆)
工作职责:
1、接听银行信用卡客户来电咨询,处理客户的需求;
2、根据客户需要介绍信用卡增值服务;(有销售性质)
应聘要求:
1、大专或者以上学历,国语标准
2、具备良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神,热爱客服工作
3、掌握标准、流利的普通话,熟练电脑操作,要求文字录入速度45字/分以上
4、能适应24小时轮班
5、年龄35岁以下
薪酬待遇:均薪税前4000-6000元(多劳多得,上下不封顶)
1、薪资:2900元/月基本薪酬+奖金+福利费+餐补+销售提成
薪酬构成:基本工资1763元/月+服务奖金887元/月+福利费250元/月+销售提成(多劳多得,上下不封顶);平均4000-5000元。
2、餐补:15元一天,按照实际出勤率计算(出在工资里)。
工作时间:
全职:7:00-01:30之间进行轮班,每天工作8小时,每月轮休8日(2-3个月左右会有1天通宵班)
福利待遇:
1、广阔的发展空间:工作优秀者有机会转银行正式编制;
完善的晋升体系:岗前带薪培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间;
2、入职购买五险一金
3、丰厚的年终奖金
4、带薪年假:入职转正工作满1年后,即享有带薪年假;
5、各种补贴:节假日大礼包、年度体检、开门利是(目前每人1000元)、夜班补贴、交通补贴,享受调薪及调岗福利。
发展空间:
纵向发展:初级客服→中级客服→高级客服→客服小组长→客服助理经理→客服经理→高级经理
横向发展:培训师、质检员、后勤部、运营部、投诉部、综合管理部
工作表现优秀者有机会转银行正式编制。
还有各式培训及晋升机会:岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间
工作地点:
重庆渝中地区解放碑五一路99号广发大厦30楼
重庆涪陵区五一路
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