售楼处案场客服

岗位职责：

1、做好客户的迎、送接待；

2、了解和收集客户的建议和意见并及时反馈给上级领导；

3、以规范的服务礼节、树立公司品质形象；

4、按规定着装，以规范、整洁、干净、化淡妆等妆容上岗；

5、熟悉售楼中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP室、客服前台等；

6、掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止。

任职资格：

1、有客服接待相关经验者优先考虑；

2、善于沟通、具有一定的抗压能力；

3、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神；

4、形象气质佳，身高1.68以上。