新余渝水区二、招聘岗位话务员（1）岗位职责：①负责24小时受理

二、招聘岗位

话务员

（1）岗位职责：

①负责24小时受理、答复群众通过电话渠道提交的各类咨询、求助、建议、投诉等诉求，全面、详细、准确记录工单。

②完成领导交办的其它工作。

（2）岗位要求：

①年龄不超过35周岁，具有全日制大专及以上学历，专业、性別不限，工作表现较好。具有全日制本科及以上学历的，年龄不超过40周岁。

②熟练操作电脑系统，文字录入水平在40字/分钟以上。

③普通话标准，具有良好的语言表达能力和优秀的服务意识。能听懂新余方言、对新余市区划道路地名熟悉、有话务工作经验、综合能力出众者，条件可适当放宽，从优聘用。

（3）工作时间热线采取24小时工作制，实行三班倒的工作模式，有夜班和通宵班。

三、工作待遇

1、签订劳动合同后统一缴纳国家规定的四险一金，转正后，月工资部分3000—5000元（含企业四险一金）。

2、享有年假、婚假、产假等假期，节假日加班按规定发放加班费，休产假可报销生育险。

3、享受年节福利、生日福利等。

4、提供专业学习、团建、能力提升培训及良好的晋升机会。

5、工作环境舒适。

四、报名方式

有意者可将个人简历（附照片）发送至邮箱或添加号码沟通，其他方式无法收到，简历标题备注“姓名+应聘岗位”。

联系电话：