职位详情
售后客服
售后客服
3000-4000元/月福利保险 · 餐补人数1-2人月结
【岗位职责】
1、熟练使用平台在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待工作,解决投诉及不良评价;
2、了解客户需求,专业的为客户介绍并推荐店铺商品,协助客户解决产品需求,并促成订单;
3、对商品的换货、退货、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理;
4、负责客服部门与运营部门之间的沟通,对店铺的活动与推广正常进行;
【岗位要求】
1、学历不限;
2、有1年电商客服经验,具有同行业经验者优先;
3、打字速度快,熟练使用office等办公软件,有电商客服经验者优先考虑;
4、工作细致认真,性格沉稳有耐心,有较强的责任心和团队合作精神。
5、工作时间:两班倒(一周倒一次),早班8:00-16:00,晚班16:00-00:00。
【待遇福利】
薪酬待遇:3个月试用期2800元/月+绩效奖励,转正3000元/月+绩效奖励;
员工福利:休假四天,法定节假日、加班补贴、购意外险、生日红包、下午茶、公司团建等;
职位标签
先生实名
广东茂名茂南区鸿界传媒
经营范围
许可项目:广播电视节目制作经营。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:广告发布;广告设计、代理;组织文化艺术交流活动;礼仪服务;摄像及视频制作服务;平面设计;信息技术咨询服务;建筑材料销售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;食品销售(仅销售预包装食品);农副产品销售;新鲜水果批发;服装服饰批发;互联
工商信息
项目地点
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