西安招电话客服

招聘：官方在线回复客服文员

薪资：4K-7K

岗位职责：

1、通过接听电话或在线等服务方式（无销售），专业的解决用户各种问题；

2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；

3、分析用户数据，优化工作解决方案；

任职要求：

1、大专及以上学历，可接受应届毕业生，如有一年客服客服经验者优先（学历可放至高中学历）

2、具备较强的沟通能力、应变能力、较好的服务意识、判断能力、善于倾听、善于从用户角度思考问题、有责任心、抗压力强；

3、能接受夜班、倒班、认可轮班模式；

4、对公司信息有义务。

工作时间：月休4-6天每天8小时

薪资福利：

无责底薪+浮动绩效+餐补+交通补贴+季度加班费+晚班补贴+年底年终奖，综合薪资k。

每个月5号发薪

入职购买六险一金，节假日福利、带薪年假、病假入职开始享有