新乡新乡县急招电话客服

【今日岗位推荐】14

长期稳定客服：在线打字客服和热线接听客服

【岗位职责】

1、通过在线打字或者接听电话的方式，为乘客用户提供咨询解答疑问，记录客户需求

2、跟踪**访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；

3、处理客户投诉，及时记录反馈，跟进处理。

4、不用外呼打电话

【工作时间】

前几个月都是白班8点-17点，之后会根据业务需要安排晚班比如13-22点。

每天8小时，每周40小时，做五休二，没有加班

【任职要求】

1.男女不限，年龄18-35岁，大专及以上学历；

（有2年以上客服经验可放宽至高中专学历）

2.熟悉基础的电脑操作，打字速度热线接听客服岗位35/分钟，在线客服岗位40/分钟；

3.具有良好的客户服务意识和沟通表达能力，逻辑思维清晰，以及解决问题的能力；

4.工作踏实有耐心，责任心和执行力强，能很好的融入团队；

5.心理素质良好，具备一定的抗压能力。

【薪资福利】

1、薪资2800无责底薪+200全勤+300绩效，按规定交社保，试用期薪资不变；管住宿！

每月7号准时发上月薪资，加班费和晚班补贴，如有另算

2、享受带薪年假、节日福利、生日福利、年度免费体检等；

3、职业发展：带薪培训、快速掌握岗位技能；晋升速度快，发展机会公平；

4、高档舒适办公环境：提供员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等设施；

5、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

6、本公司岗位非常稳定。

7、【晋升空间】

8、公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展，机会多

面试及工作地址：河南省新乡市红旗区东强路8号，河南一工钻业有限公司5层

求职热线：聂亚