天津北辰区客服工作内容：1.负

客服

工作内容：

1.负责客户的售前答疑，售后工作;

2.售前支持：产品介绍，引导说服客服达成交易；

3.售中跟踪：客户订单确认，发货和物流状态跟进；

4.售后服务：客户反馈售后问题处理，退换货，投诉处理等;

5.有电话销售经验优先录用，需要电话沟通

6.配合直播工作，当直播助手

7.领导安排的其他工作

任职资格：

1.打字速度快，能同时应对多个人的在线咨询；

2.性格开朗，沟通能力好，机灵；

3.口齿清晰，普通话标准有亲和力

4.优秀毕业生可以放宽条件