广东广州招聘物业管理员2人岗位职责：1、负责物业的日常管理工作

招聘物业管理员2人

岗位职责：

1、负责物业的日常管理工作；

2、负责对相关物业管理的解答并提供相关的规范性咨询服务，受理客户来电和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

3、负责对接客户进驻装修、准时向客户派发缴费通知单、各种相关通知文件、催缴租金等方面的工作；

4、确保园区的正常运转，每日全面巡视清洁、绿化、装修及违例的巡查监管处理工作，发现问题及时处理；

5、熟悉和掌握园区环境及各项工作的基本情况和客户情况，加强与客户的沟通；

6、处理园区突发事件，现场沟通完成并做好记录、回复工作，突发事件处理结果；

7、定期拜访租户，悉心听取租户意见，提高服务质量；

8、完成领导交待的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，有物业管理和客服工作经验优先考虑；

2、工作热情、耐心，做事认真负责，有较好的服务意识和沟通能力；

3、工作踏实，责任心强，能承受工作压力；

4、熟练掌握电脑操作及相关办公软件

5、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作，熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准；

6、熟悉物业项目各类日常维修的处理及设施设备的保养；

7、具备良好的沟通、协调、组织及团队管理能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想。

电话：陈生：邓小姐;