客服工作简单包教会

一、任职资格:

1、工作经验不限(入职有专业的岗前带薪培训);

2、良好的用户服务意识和心态:

3、拥有良好的职业道德，工作积极主动，责任感强;

4、性格要求沉稳，善于倾听，积极，反应灵敏;

5、熟悉互联网络，熟练使用微信等网络交流工具，打字速度快:

6、有较强的工作责任心，能承受一定的工作压力;具备销售经验者优先考虑!

二、岗位职责:

1、通过微信聊天方式，回答客户咨询的问题，促成交易;

2、我们有在各大媒体投放广告引流精准客户资源，且都是客户主动加你的精准粉丝;

3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，在朋友圈保持良好的互动;

4、主动微信联系客户，定期微信回访客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

5、招聘对象年龄18-25周岁，工资4000/10000不等，成交提成(按日结算)工作地点：苏卢路口青苹果美食城