职位详情
酒店前台
1.受理客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。
2.处理销售部或其他部门发来的预订单。
3.按工作标准及程序进行预订变更、取消。
4.检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息。
5.为客人办理入住登记手续。
6.为客人办理换房、加床续住。
7.负责保管、制作和发放客房钥匙卡。
8.保持前台清洁整齐。
9.按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。
10.协助前台收银员为客人做好结账工作。
11.酒店会员卡销售,好评邀约等
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![](https://static108.cdqlkj.cn/r/cded/108/pb/p/20240104/327e32da4e54465c971372080442737d.png?x-oss-process=image/resize,w_80)
先生
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