郑州中牟县招电话客服

长白班维权客服，提供住宿，缴五险一金

【工作内容】

1、作为消保委协助维权员的身份，接收电商平台消费者诉求，以电话回访的方

式为消费者提供服务，解决问题。

2、一站式为客户提供服务，跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理

结果；

3、通过处理客户问题，沉淀业务解决能力，推进前端业务优化。

【职位要求】

1、20-30周岁

2、大专及以上学历

3、具有良好的沟通协调能力，抗压力强，服务意识强，逻辑思维清晰；

4、有处理过疑难事件经历优先考虑

5、普通话良好，基本计算机操作技能（打字50字/分）

有相关经验年龄可放宽至32岁，学历可放宽中专、高中

【工作时间】

9:00am-18:00pm，月休4-8天，排休制（超出当月法定工作日天数，按照1.5倍工资）无夜班。

【薪资待遇】

薪酬结构：

固定性薪酬+绩效工资+加班补贴+福利

试用期（3个月）：平均工资3500-4000元

正式期（第三个月起）：平均5000-8000元

【福利】

1、社保：入职即为员工购买五险一金；

2、享受亲情津贴、年终奖、住宿补贴、加班补贴、餐补等各种补贴；

3、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等；

4、享受各种节日福利、生日会；

5、住宿：前期提供住宿，（无房租和物业）。

【工作地点】中牟河南地矿科技产业园

电话：（）