职位详情
客服专员售后客服
工作内容:
1.负责与客户线上交流,帮助客户解决问题做好登记并向上反馈;
2.针对客户问题提出改善建议并实施,提升客户的满意度;
3.负责对客户传递的建议进行记录、分类并整理反馈,对客户提出的相关意见给与答复。
岗位要求:
1.可接受应届生,有物流客服工作经验者优先;
2.能较为快速熟悉业务知识、工作流程;
3.性格外向,有团队合作精神,正确的价值观,沟通能力,表达能力,逻辑能力尚可;
4.熟练使用各类办公软件。
薪资待遇:面谈,底薪+提成
工作时间:8:30-17:30,中间休息一小时
职位标签
女士
浙江嘉兴海宁市中通快递(之江路)
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