高端水果店客服

负责店铺微信朋友圈和公众号的日常内容策划、发布与维护；及时响应顾客线上咨询，高效处理订单接单及支付；协调配送人员安排，确保商品准时送达；处理售后问题，包括退换货、客户投诉及满意度调查；定期收集客户反馈，优化服务流程，提升客户体验和店铺口碑。