售后客服专员

岗位职责： 1、前期为客户提供技术培训及现场指导服务； 2、产品使用过程中，针对售后问题进行实地排查并提供有效解决方案； 3、配合经销商服务团队开展理论讲解与实操演练，协助搭建完善的售后服务体系； 4、负责区域内经销商的产品知识培训及施工过程质量监管，发现问题立即督促整改； 5、及时响应并处理区域内的突发情况，提供专业技术支持； 任职要求： 1、大专及以上学历，土木工程、工程管理、建筑、机械、自动化、高分子、环境工程等相关专业优先； 2、具备良好的沟通能力，能接受频繁出差安排； 3、动手实践能力强，工作踏实肯干； 欢迎优秀应届毕业生投递简历，无经验者公司可提供系统化培养。公司设有健全的晋升发展通道； 薪资福利： 1、月薪资5-6k视个人能力而定，另享每月约1500元餐补； 2、福利待遇：五险一金、节假日福利、带薪年假、生日礼品、免费班车，每年传统节日发放现金过节费超5000元，另含年货等实物福利； 3、差旅补贴：话费补贴每月200-300元，市内交通报销额度500元，高铁二等座及长途汽车、火车票实报实销；出差期间住宿每天补贴100元，两人同行可合并使用即200元/天，月均约2800元（通常两人合住可覆盖全部费用）；享受带薪探亲假，每两个月一次，假期约4天，公司承担往返交通费用； 休息时间：每周日下午半天休息，每两个月集中休假4天； 公司地址：汉阳黄金口金福路8号