售后及售前客服

岗位职责：

1、负责核实客户订单及相关购买信息，及时准确地回复客户咨询，沟通时需使用文明礼貌用语；

2、细致处理客户在售前、售后等环节的问题，提高客户满意度，适时推荐公司产品，引导客户完成下单；

任职要求：

1、熟练操作电脑，打字速度不低于每分钟50字

2、熟悉主流电商平台的运作流程

3、早班：8:30-16:45；晚班：16:15-24:00单双休包双餐