用户体验测评

岗位工作及职责:

本岗位致力于通过专业的用户研究方法，驱动厨房电器和人宠生活场景的产品创新落地和产品迭代，通过深度洞察用户行为和市场趋势，为产品研发提供关键决策支持，打造真正满足用户需求的产品体验。

1.行业与市场研究

1）持续追踪厨房电器、宠物智能用品行业的市场规模、技术趋势及竞争格局，分析消费者行为变化与增长驱动因素。

2）建立细分人群画像库与场景数据库，定期输出行业趋势分析报告，为产品战略提供数据支持。

2.用户需求洞察

1）通过深度访谈、问卷调查、数据分析等定性定量混合研究方法，挖掘用户在厨房电器及人宠共生场景中的行为模式与潜在需求。

2）结合市场趋势与用户反馈，识别未被满足的隐性需求以及可挖掘机会需求，分类痛点痒点机会点，转化为可落地的产品机会点，输出用户需求洞察报告。

3.产品体验验证

1）主导新产品研发全流程的用户测试(概念验证→原型测评→样机试用),设计科学的测试方案，输出量化评估报告并提出优化建议。确保产品功能、交互设计及其他用户体验符合目标用户需求，提升市场竞争力。

4.知识沉淀与方法论建设

1）搭建并维护用户痛点库与需求库，推动有价值的研究结论在产品研发中的高效流转。

2）持续优化用户研究流程，探索新兴研究方法与工具，总结用户研究方法论，提炼优化方向，形成可复用的研究模型，提升团队研究效率。

5.团队协作与流程优化

1）协同企业旗下厨电和宠物品牌的产品、设计、运营等部门，支持产品创意开发、卖点提炼及宣传策略的制定

任职资格：

1.学历要求：本科以上学历，统计学、社会学、心理学、人类学、经济学及相关专业优先，英语四级，有一定的英文读写能力优先。

2．工作经验：2年以上厨房小家电、宠物智能家电、消费电子行业的用户研究/UX研究经验，有独立主导研究项目的成功案例。

3．核心技能

1）研究方法：熟练掌握定量（问卷调研、数据分析、A/B测试）与定性（深度访谈、可用性测试、民族志研究）方法等。

2）行业认知：对厨房电器使用场景或宠物行为学有较深理解，能结合用户需求提出优化方案。

3）工具应用：熟练使用SPSS/Excel、问卷星等用研分析工具和市场分析工具。