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1-3年大专协助维护客户关系基本坐班先进制造客户联系/拜访电话销售服务意识沟通能力CRM信息完善及维护企业(To B)网络销售电话销售经验销售助理/运营相关工作经验数据分析能力协助开发新销售助理
岗位职责:
1.负责电商平台的销售辅助及客户服务工作,保障销售环节高效运转。
2.通过电话与客户建立有效沟通,精准把握客户需求,提供专业的商品咨询和选购建议。
3.协助完成订单全流程管理,包含订单信息录入、付款处理及配送进度跟进。
4.定期对客户进行回访,收集使用反馈,第一时间响应并解决客户疑问与问题。
5.与团队成员协同配合,共同推进销售任务达成与服务质量提升。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和表达能力,能准确捕捉并及时回应客户诉求。
2.具备较强的承压能力,能够在高强度工作中保持稳定积极的心态。
3.拥有良好的应变能力和协作意识,可灵活应对各类突发或复杂工作状况。
4.熟悉电商运营模式,能快速融入电商平台的销售服务节奏。
5.熟练操作计算机基础软件及CRM系统,具备高效的客户服务与销售支持执行能力。
职位总结

高先生IP:河南郑州
江苏中智自动化股份
·人事经理泰州

