销售客服专员

销售助理为主（客服为辅） 协助公司销售团队完成销售目 标，提供售前、售中、售后和 销售支持工作及咨询答疑服 务； ● 负责客户信息管理和销售数据 统计，协助销售团队进行销售 活动的跟进执行； ● 协助优化现有流程管理，推动 销售落地，及时了解一线销售 团队的动态，形成反馈； ● 协助销售团队做好培训组织和 检核，以及销售业务的答疑工 作； ● 通过工作过程中的梳理和总 结，对当前销售业务及流程提 供优化建议，以及沉淀推进流 程迭代优化； ● 结合岗位工作特点和业务实 践，沉淀工作方法论，业务知 识库，构建企业的销售知识库 （销售技能知识）更新； ● 1、大专学历及以上，3年及以 上销售或客服售后及销售支持 工作经验，有团队管理有限考 虑； 2、具备客服服务的承接及运 营经验，能够快速使用业务变 化并调整纳结构，主动的补位 能力以及有侧重点的执行能 力； 3、具备良好的沟通能力和服 务意识，团队合作精神，能够 承受一定的工作压力； 4、具备较强数据分析和问题 解决能力，能够通过数据分析 提供有效的改进措施； 5、有一定的职业规划候选人 有限考虑； 技能要求： 1、电脑office应用（文档、 表格数据等） 2、ERP或者流程图的使用（业 务软件系统） 3、技能快速学习能力