云计算技术支援

职位描述 1. 作为阿里云智能在客户侧的服务接口，全面深入大型企业业务场景，与企业IT团队、应用架构师及管理人员紧密协作，对客户现有IT架构开展系统性梳理与评估，提供IT整体架构战略规划的咨询服务，推动售前架构方案的落地执行与交付实施。 2. 依托阿里云产品体系与技术能力，协助企业客户设计IT架构与业务流程，输出定制化最佳实践、异常应对策略及问题应急响应方案，提升客户对云服务的理解深度，并持续赋能其技术能力建设。 3. 协同阿里云服务与产品专家，推动云产品持续优化，解决客户在使用云计算服务及解决方案过程中的各类技术难题，完善问题响应机制与处理流程，保障企业级技术问题的高效闭环。 职位要求 1. 具备3年以上SRE或CDN运维工作经验。 2. 责任心强，能够在日常服务中践行客户第一理念，致力于为客户创造价值。 3. 具备良好的沟通能力、团队协作意识、职业素养及自主学习能力。 4. 具备出色的文档撰写能力、表达能力和技术培训能力。 5. 第一学历为211或985院校毕业。 6. 工作地点：上海 技术要求 1. 熟悉Linux系统原理，具备实际生产环境应用经验（如Centos/Ubuntu/Debian/RedHat等），可独立完成软件部署及系统级故障排查。 2. 掌握Nginx、负载均衡等中间件产品中的一项或多项。 3. 熟悉CDN或直播相关业务，或具备自建CDN应用层的实际经验。 4. 具有基于K8S的应用容器平台架构设计及业务迁移实践经验。 加分项： 1. 持有阿里云认证ACA（助理工程师）、ACP（工程师）或ACE（高级工程师）者优先考虑。 2. 具备基于阿里云产品的大规模应用开发或运维经验者优先。 加分项 具备以下行业背景者优先：互联网·计算机软件·通信/网络设备