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1-3年高中含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制售后客服
岗位职责：
1、为客户提供长期的保险服务支持，及时回应客户咨询，保障客户体验与满意度；
2、定期对客户进行回访，跟进服务进展，汇总客户意见，助力服务流程优化；
3、配合完成客户理赔相关工作，提供专业建议与操作指引，确保理赔高效推进；
4、持续维护客户关系，增强客户粘性，推动复购及客户推荐；
5、参加团队例会，交流服务经验，协同制定提升服务水平的方案。
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，善于与客户互动沟通；
2、掌握保险领域基础知识与操作流程，理解客户服务核心理念；
3、工作认真负责，具备团队协作精神，能适应一定强度的工作节奏；
4、熟练操作常用办公软件，拥有基础的数据处理能力；
5、有保险从业经历者优先录用，综合素质突出的应届生亦可接受。
职位总结围绕职位描述，归纳工作内容、招聘要求
陈先生IP：广东深圳
昨日活跃|
中国人寿
·人事经理
梅州
