客服专员

【招聘岗位】：快递客服专员 （上班地址：古镇/ 横栏） ● 客服岗位职责： 1、主要负责客服相关工作，处理各类问题工单。 2、接听客户来电，办理咨询下单、快件状态查询、受理投诉与建议等事宜。 3、处理异常快件，包括拦截、修改派送地址、破损或遗失件跟进等操作。 ● 要求： 1、会基本办公软件操作（如Excel、Word）； 2、有快递或电商类客服工作经验者优先，无经验者可提供带教； 3、具备良好的心理承受能力，能适应一定工作压力。 【公司待遇】： 1、底薪+绩效+全勤奖（综合收入4-5k） 2、每月休息4天，提供工作餐，可协助购买社保。 3、工作时间：08:20-18:00，中午休息1.5小时。 面试地址：横栏镇环镇北路19号宏业工业园区内申通快递。 联系方式：***********