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1-3年高中电话客服
一、岗位职责:
1、通过电话与交通信用卡逾期客户进行沟通,提醒并协助其制定还款计划,引导按时履行还款义务;
2、对交通银行信用卡中心来电客户进行回访,准确传达应还金额、可选还款方案及具体还款时间等信息;
3、向客户说明未能按时还款可能带来的后果及相关影响;
4、及时完善客户缺失的联系信息,确保后续沟通顺畅有效。
二、任职要求:
1、年龄******,性别不限;
2、高中及以上学历,普通话流利,熟练掌握基础电脑操作;
3、性格积极乐观,思维灵活,具备良好的心理承受能力与应变能力;
4、具备出色的表达能力和协调沟通技巧,工作认真负责,态度端正;
5、有催收、电销、客服等相关从业经历者优先考虑;
6、个人征信状况良好,当前无逾期记录;
三、薪资待遇:
1、薪资构成:无责任底薪3200元起+提成+五险一金+节日福利+带薪旅游+带薪年假;
2、月综合收入5K-10K,业绩优异者收入上不封顶;
3、公积金缴费基数按实际月均工资核定;
职位总结围绕职位描述,归纳工作内容、招聘要求

杨女士IP:广东深圳
2个月内活跃|
恒源昊
·人事经理邯郸
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