售后技术支持工程师

1、负责口腔类产品在客户端的安装调试及日常维护培训； 2、协调处理线上客户反馈的技术问题，对涉及产品质量的情况进行分析、记录并跟进改善措施； 3、对接公司内部相关部门，协同解决客户提出的质量相关事项； 4、收集并整理产品客户投诉的相关数据信息； 5、统筹安排部门产品的返修流程及相关协调工作。 任职要求： 1、具备电子电路基础知识，熟悉模拟电路与数字电路，实践操作能力较强； 2、有电子类岗位工作经验，能熟练使用常规测试设备； 3、具备良好的书面和口头表达能力，服务意识强，善于沟通且理解力佳； 4、能够熟练运用常用办公软件； 5、态度端正，责任心强，积极进取，具备团队合作精神； 6、电子相关专业背景，具有一年以上相关行业经验，能适应出差安排。