客户服务主管

负责客户售后服务的全面管理，包括客户咨询处理、投诉解决、服务流程优化、团队日常协调与绩效评估；定期收集客户反馈，分析服务数据，提出改进措施；确保服务质量和客户满意度，维护公司品牌形象。