行政专员/助理

1、接听客户来电：DCC专员负责及时响应客户电话咨询，解答有关车辆配置、售价及促销政策等相关疑问。 2、预约服务协调：根据客户意向，协助安排到店看车及其他相关服务事宜。 3、销售线索跟进：对获取的潜在客户信息进行持续追踪，推动线索向成交转化，定期回访了解客户需求动态。 4、信息记录与汇报：准确将客户资料及销售进展录入系统，并完成日常数据整理与报表提交。 5、客户维系沟通：通过电话、微信等方式与客户保持互动，增强客户粘性，提高转化效率。