售后工程师

岗位职责： 1、承担设备出厂后全流程服务工作，提供客户专属服务方案的规划与实施； 2、开展整机设备在客户现场的安装调试及故障维修作业； 3、拓展并维护定期保养客户群体，推广售后服务类产品，执行设备周期性保养任务； 4、对客户现场出现异常的设备进行故障诊断、检修及修复处理； 5、参与设备改造项目前期对接，配合客户完成技术方案的拟定与优化； 6、整理设备故障处理流程及根因分析数据，持续更新问题案例库，分类制定标准化应对措施； 7、组织实施客户设备的定期走访检查； 8、对所辖服务项目的关键节点进行跟踪与督导，保障项目按时闭环交付。 任职要求： 1. 大专及以上学历，具备设备类、工程类或锅炉相关领域工作经验，机电类专业优先考虑； 2. 具备较强抗压能力，能适应长期频繁出差（出差补助150-200元/天）； 3. 具备良好的沟通与组织协调能力； 4. 熟悉电气系统操作，持有低压电工证者优先录用。 注意：该岗位需长期外派出差，无法接受者请勿投递！ 加分项 具备通用设备行业从业经验者优先