电商客服

急招 智能锁安装调试技术型客服（可居家，联系，可晋升主管） 我们是深耕智能锁赛道的实力卖家，旗下6家店铺（拼多多2家+淘宝1家+天猫2家+京东1家）同步运营，现在找一位能一起拼搏、长期同行的客服伙伴！ 不是纯接线的普通客服，是有AI辅助、专人手把手教学的技术型售后岗，零基础可做，上手后薪资稳定，能力强直接升主管，发展空间拉满～ 岗位职责 • 承接6家店铺售前+售后咨询（以售后为主），日均接待100-200人，有AI软件辅助接待，核心负责应急事件处理和售后问题对接 • 售前：协助下单，确认门的尺寸并推荐适配产品，每天仅10-15个确认电话（电话费补贴） • 售后：判断用户问题类型，出具售后方案，配合仓库对接退换货事宜 • 主动学习智能锁产品知识、配件及操作方法，不懂可随时联系技术人员兜底 任职要求 有长期工作打算，愿意和团队一起全力以赴 2.责任心强、有耐心、够细心，沟通能力佳，能适应多店铺同时接待的节奏 3.零基础可做，学习主动强即可，前期专人手把手一对一带教 4.能熟练使用电脑，服从早晚班轮换，有客服相关经验者优先 薪资待遇 1. 实习期1个月，月薪4500-5000元（看经验） 2. 转正标准：能完全独立承担岗位职责，薪资=2000底薪+全店营业额0.35%提成，到手6-10k 3. 晋升通道：能力突出直接晋升客服主管，薪资10-15k，多劳多得无上限 4. 额外福利：电话费补贴+专人带教+技术人员全程支持，新手也能快速上手 工作详情 • 工作形式：可居家 • 上下班时间： 早班：8:00-12:00 ｜ 13:30-17:30（中午休息1.5小时） 晚班：12:00-13:30 ｜ 17:30-23:30 早晚班每半个月轮换一次 • 工作设备：以电脑为主，公司免费提供全套学习资料 我们不招临时过客，只找长期同行的合作伙伴～ 懂技术、能抗压、想长期发展的朋友，欢迎直接私聊沟通！