售后支持/区域专员/运维技术（西安）

岗位职责: 1、负责所辖区域运维网络的规划、建设、落地执行、服务质量优化及服务目标达成； 2、统筹区域内客户投诉处理及光伏电站日常运维管理事务； 3、组织开展区域内运维合作方的培训工作，并指导运维体系的运行与维护； 4、汇总分析区域内电站运行质量异常情况，推动产品问题闭环及持续改进； 任职要求: 1、具备3年以上渠道售后技术支持经验，能独立开展渠道售后服务工作（有光伏、大型家电或互联网企业经历者优先）； 2、大专及以上学历，理工类专业背景优先考虑； 3、擅长对渠道合作方（运维商）进行管理，具备客户投诉处理能力，熟悉户用光伏电站售后服务体系者优先； 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识，有成功主导跨部门协作项目经验者优先； 5、工作积极主动，执行力强，目标导向明确，能够适应出差安排； 6、熟练操作Office办公软件，具备较强的文档编写与整理能力； 加分项 具备以下领域工作经验：家用电器·家具/家居·光伏