售后回访客服（无销售性质、长白班）

岗位职责： 1、按照公司规范对保单客户开展电话回访，核实客户真实意愿，维护消费者合法权益。 2、熟练掌握各类业务知识，独立完成电话回访任务； 3、完成上级交办的其他相关工作 任职要求： 1、具备较强的工作责任心，心理素质良好，能承受一定工作压力，遵纪守法，无违规违纪记录； 2、大专及以上学历，年龄*******； 3、表达清晰流畅，普通话标准，思维反应敏捷； 4、身体健康，心理状态稳定，性格积极乐观，为人诚实稳重，适应轮班安排； 5、具备良好的沟通协调能力与服务意识；熟练操作电脑，具备汉字录入能力（持有相关证书或打字速度达50字/分钟以上者优先）； 6、有保险、电话客服等相关工作经验者优先录用。 薪酬福利： 1、试用期1-2个月，试用期月薪3500元；转正后月收入4500-5500元，绩效激励上不封顶。 2、依法缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险） 3、享受忠诚奖、生活补贴、星级补贴、防暑降温补贴等多项补助。 4、享有国家法定节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假待遇，公司定期组织集体活动，如旅游、聚餐、生日会等。 5、定期举办劳动竞赛，参与人员可获得额外奖励。 工作时间： 8小时工作制，实行排班轮休 8:30-12:00 14:00-18:00 每月安排1-2次晚班（14:00-20:00），当天上午休息 工作地点： 福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼