电影院运营主管（值班经理）

岗位职责： 1.执行公司的营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度； 2.执行影院卖品要求，定期盘点差异制定改进计划，建立设备档案，供应商档案和维修档案，管理并考核供应商； 3.关注新增影片售票情况，及时反馈，以便做出排片调整增加票房，保证营运工作顺利进行； 4.预估运营人员需求，员工排班需求，检查班表执行情况，分析差异，控制可变工时，定期做工时差异分析； 5.经营场地管理，现场安全管理，设施设备维护，及时处理突发事件； 6.负责值班期间人员安全，现金安全，设备安全，卖品安全，处理各类突发的安全状况； 7.完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，性别不限，3年以上营运主管（值班经理）管理和服务业工作经验。 2.熟悉影院公司下发的规章制度和营运标准，保证服务质量。 3.具备优秀的团队管理和沟通协调能力，能够激发团队潜能，提高团队业绩。 4.具备处理突发事件和客户投诉的能力，能够迅速解决各种问题。 5.具备良好的商业敏感性和数据分析能力，能够制定有效的营销方案。 6.熟悉电影行业的政策法规和市场动态，了解影院运营管理流程。 7.具备良好的客户服务意识和服务技能，能够有效提升客户满意度。