游戏客服

岗位职责: 1、深度体验公司游戏产品，迅速掌握游戏机制与付费体系，负责新区开服的引导工作； 2、进入游戏区服开展运营，策划并执行玩家活动，营造活跃的游戏氛围，与玩家保持有效互动，增强用户黏性； 3、协助处理玩家咨询，汇总反馈建议，承担游戏内的线上指导任务，辅助玩家顺利进阶，优化整体体验； 4、研究玩家消费行为，洞察用户需求，协同推进运营活动落地，并及时追踪活动表现与成效； 5、基于用户数据表现，维护玩家关系，降低付费用户的流失率。 岗位要求: 1、熟练操作电脑 2、具备游戏经验，热爱游戏者优先，能快速上手并理解游戏规则； 3、具备良好的沟通技巧与应变能力，面对问题可迅速提出合理应对方案； 4、擅长人际交流，具备较强说服力。 我们期待会玩游戏或愿意投入游戏的你加入，更欢迎能将游戏与工作融合的你！ 我们欣赏有独特个性的你，更看重愿与团队共同进步、共享乐趣的你！