会员运营体系主管

岗位职责:

1.主导会员体系的规划、建设及迭代优化工作；

2.负责会员权益的整体设计，制定推广方案并推动落地实施；

3.制定会员拓展策略与执行方法，指导区域及门店有效执行；

4.规划会员忠诚度管理体系与生命周期运营策略，完成年度计划并实现全流程闭环管控；

5.策划年度会员营销方案与运营活动，增强会员活跃度与复购率，提升会员价值贡献；

6.搭建会员数据监控与分析模型，建立绩效评估机制，定期追踪核心指标，输出分析报告并驱动业务决策，支持公司整体业绩增长。

任职要求:

1.本科及以上学历，市场营销、工商管理、数据分析等相关专业优先考虑；

2.具备5年以上会员运营相关工作经验，其中至少2年团队管理经验，有大型零售、电商等行业会员体系搭建与运营实践者优先；

3.熟悉会员权益设计与生命周期运营管理，具备实际落地经验者优先；

4.具备扎实的数据分析能力，能熟练使用数据分析工具（如Excel、SQL、BI工具等），善于从数据中发现用户需求与运营机会；

5.具备良好的领导力、战略思维与跨部门协同能力，能够高效推进团队目标与资源协同；

6.目标感强，责任心强，抗压能力强，具备创新意识和敏锐的消费者洞察力。