售后技术支持

岗位职责: 1.提供专业的技术支持，确保泳池机器人产品的正常运行。2.解决客户在使用过程中遇到的技术问题3.与团队合作，持续优化产品性能和用户体验 4.建立健全内部知识库:主要使用的资料中，培训部份有分系列的详细文件，产品系列每一个产品基本都都有相关的培训文件、规范、详细参数和基本排障方式的文件库任职要求: 1.具备出色的沟通能力，能够有效地与客户和团队成员交流。 2.能够独立处理和解决技术问题，具有良好的问题分析和解决能力。 3.具有团队合作精神，能够在团队环境中快速适应并贡献力量。 4.有大学英语四级及以上证书。 5.本科学历，机械类专业 工作时间:14:00-23:00排班制 综合薪资7k--8k 休息是轮休，月休8天