客服工程师（超声仪器）

岗位职责：（上海、北京、成都、深圳） 1、按照公司规范执行服务任务，涵盖产品安装调试、维护保养、故障维修、系统升级及客户培训、定期回访等，为产品推广与销售提供有力支撑 2、快速响应客户需求，提供高效的技术支持与现场服务，及时解决客户问题，保障客户使用体验 3、积极参与客户需求调研、服务流程优化及服务体系搭建，持续提升客户满意水平 4、配合开展渠道管理，协助提升渠道工程师的服务技能与服务质量 任职条件： 1、统招本科及以上学历，超声产品现场服务经验者可放宽至大专，电子、自动化、生物医学工程等相关专业优先 2、具备2年以上工作经验，有超声影像设备现场服务经历者优先考虑 3、具有较强的客户服务意识和问题处理能力 4、思维敏捷，沟通表达顺畅，能适应区域范围内出差