初级远程技术支持

可接受实习生 岗位职责： 1. 负责公司产品售后环节中的技术支撑，及时处理软件运行中的常见问题； 2. 通过远程或实地方式开展软件故障排查与技术问题响应； 3. 针对客户反馈的问题，提供专业的咨询解答和技术操作指导； 4. 根据客户需求完成程序调整，并进行测试后交付使用； 5. 对日常技术支持案例进行归纳总结，形成FAQ文档。 任职要求： 1. 本科及以上学历，计算机、生物医学、医学信息等相关专业； 2. 熟练掌握主流数据库及操作系统操作； 3. 具备良好的逻辑分析能力、基础优化思维、抗压能力及客户服务意识； 4. 有医疗行业背景者优先，熟悉临床实验室或体检中心基本流程与规范者更佳； 5. 能够接受阶段性出差安排。