安装售后专员

岗位职责： 1、负责客户设备的现场安装及调试工作，保障设备稳定运行； 2、提供现场或远程售后技术支持，及时处理客户使用中的技术故障； 3、定期开展客户回访，收集使用反馈，推动服务品质优化； 4、配合销售部门完成产品展示与技术讲解，增强客户体验； 5、持续维护客户关系，完善售后服务流程与体系。 任职要求： 1、具备较强的沟通能力与服务意识，能与客户进行高效交流； 2、掌握相关设备的安装调试规范，有同类工作经验者优先考虑； 3、具备较强的故障分析与解决能力，可迅速响应客户诉求； 4、工作认真负责，能独立开展工作，同时具备良好的协作精神； 5、能适应短期出差，持有驾照且具备实际驾驶能力者优先。 加分项 具备以下领域经验者优先：机电工程·智能硬件/消费电子