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1-2人月结经验不限大专全职客服专员
岗位职责：
1.负责接听客户来电，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求：
1.学历要求大专及以上具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.熟练使用办公软件，打字速度较快，能适应轮班工作安排
3.有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受岗前培训
4.性格耐心细致，具备较强的应变能力和团队协作精神
职位总结
宋先生IP：湖南长沙
中国人寿保险股份有限公司怀化分公司第三营销服务部
·人事经理
怀化
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