坐班客服 无销售 上保险

岗位信息： （一）岗位名称：接听客服专员 地点: 南通市开发区星湖101广场6座3楼 项目名称: 呼入客服项目 工作时间：8小时排班制 岗位职责： 1、接听客户来电，解决用户咨询及办理等问题； 2、根据业务流程要求为客户提供解决方案； 3、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的特长，为团队建设出谋划策； 4、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、 18-45周岁，大专及以上学历，普通话标准； 2、 具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心； 3、 思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好； 4、 良好的团队合作精神和客户服务意识； 5、具有良好的团队精神，有责任心，服从管理，能够承受较强的工作压力，适应能力强； 6、能够适应轮班制，适应节假日加班； 7、 有呼叫中心客户服务经验者优先。