售后工程师

岗位职责： 1． 负责停车场新建及改造项目的落地执行，依据合同规定的时间节点，科学制定实施计划与进度安排，有效识别并控制各类潜在风险，统筹协调设计、硬件与施工等相关团队，保障项目按时保质交付。 2． 编写与公司产品及业务相关的技术文档和实施流程文件，协助开展面向客户的培训交流活动。 3． 承担停车场客户日常软硬件系统的售后技术支持任务，及时响应客户关于产品的咨询与建议，高效排查并处理各类故障问题，并将问题汇总反馈至研发团队，跟进产品优化改进进展。 任职要求： 1． 本科及以上学历，自动化、计算机软件等相关专业优先； 2． 年龄原则上不超过35岁，具备一年以上软件或互联网行业售后技术支持相关工作经验； 3． 具备较强的责任意识，性格积极乐观，工作主动性强；拥有良好的客户服务意识和协作能力，善于独立分析和解决实际问题，能承受短期出差和临时性加班的工作强度； 4． 熟悉MySQL语句的增删改查操作，有Linux或Mac OS操作系统使用经验者优先考虑； 5． 具备弱电施工、规划设计或数据库维护经验者优先录用；